Em Mateus 25:36, Cristo destacou a visita aos enfermos como parte integrante do ministério de cada cristão. O objetivo é levar conforto e esperança para alguém que está sofrendo em seu leito de dor. Normalmente esse tipo de visita ocorre na residência ou no hospital.

O ministério da visitação permite ao pastor entrar em contato com pessoas e instituições. Por isso alguns cuidados são necessários. Ellen G. White escreveu: “O tato e o critério centuplicam a utilidade do obreiro” (Obreiros Evangélicos, p. 117). Sem dúvida, esses são dois aspectos fundamentais na visitação pastoral, especialmente no caso de atendimento aos enfermos. Segundo o Dicionário Aurélio, tato é sinônimo de cautela, prudência, habilidade, capacidade e vocação. Critério, por sua vez, refere-se àquilo que serve de base para comparação, julgamento ou apreciação de um objeto, coisa, ideia e acontecimento.

A própria condição do enfermo, especialmente seu estado psicológico, pressupõe a necessidade de o pastor fundamentar e orientar sua visita nesses dois aspectos. Ao descrever as características e habilidades do Messias, Isaías escreveu: “O Senhor Deus Me deu língua de eruditos, para que Eu saiba dizer boa palavra ao cansado” (Is 50:4).

A visitação aos enfermos, principalmente se for em um hospital, requer cuidados especiais. Procedendo assim, o ministro causará uma impressão positiva, e o paciente ou seus familiares poderão estreitar sua amizade com ele, levando-os a convidá-lo para os acompanhar em seus momentos de aflição.

Ministério prático

Na visitação aos enfermos, o pastor precisa ter em mente alguns aspectos importantes:

Aspectos pessoais

• Certifique-se do nome do paciente.

• Informe-se a respeito da idade do paciente, tempo de internação, familiares e outras informações relevantes.

• Quando se tratar de alguém de outra denominação, tenha cautela ao expor a Palavra de Deus.

• Se possível, procure ter contato prévio com o médico do enfermo e informe-se sobre seu estado. Isso lhe dará condições de contextualizar melhor sua visita.

Aspectos técnicos

• Em se tratando de hospital, é importante conhecer as normas da instituição quanto à visitação (horários, acompanhantes, etc.).

• Ao entrar no quarto, higienize as mãos (normalmente os hospitais disponibilizam um gel para esse fim).

• Identifique-se brevemente, caso você não conheça o enfermo.

• Não manifeste indiferença ou receio por conta do estado do paciente.

• A visita não deve ser demorada. Principalmente em algumas situações, devido à condição do doente.

• O atendimento deve ser pessoal. Caso haja mais pacientes no recinto (enfermaria), veja a possibilidade de um atendimento geral a eles.

• Se houver interrupção pela chegada da equipe médica e/ou de enfermagem durante sua visita (há horários definidos para ministração de medicamentos), dê preferência a ela.

• Evite tocar nos aparelhos, instrumentos médicos, remédios, etc., que estiverem ao redor do enfermo. Se houver algum incômodo ou situação anormal, chame a equipe de enfermagem.

• Cuide para não emitir diante do paciente opinião sobre o tratamento, custos do hospital (se for particular) e equipe médica.

• Não tente explicar a situação do enfermo do ponto de vista clínico. Lembre-se: você não é o médico.

• Ao sair do quarto, higienize as mãos outra vez.

Aspectos espirituais

• Prepare-se espiritualmente para a visita.

• Direcione os pensamentos do paciente para a fé e a esperança em Deus, lendo alguns textos bíblicos.

• Ore pelo doente. “O Salvador deseja que animemos os enfermos, os desesperançados, os aflitos a apegarem-se a Sua força. Mediante a fé e a oração, o quarto do doente pode se transformar numa Betel” (A Ciência do Bom Viver, p. 226).

• Diga ao enfermo que você estará orando por ele.

O pastor deve sempre se lembrar de que ao ministrar aos doentes estará servindo o próprio Cristo. “Em verdade vos afirmo que, sempre que o fizestes a um destes Meus pequeninos irmãos, a Mim o fizestes” (Mt 25:40).